FAQ - Questions fréquentes

Chez Chasse Pêche Loisir, nous traitons votre demande en 3 jours et préparons votre commande dans les 2 jours qui suivent afin que vous la receviez en moins de 10 jours.

Pour Sanglier et ses chasses, vous recevrez votre magazine tous les mois dans votre boîte aux lettres. Il vous sera envoyé le 16 de chaque mois et arrivera sous 10 jours.

Pour Bécasse et ses chasses, vous recevrez votre revue chez vous tous les 3 mois. Elle sera expédiée le 16 de chaque mois et arrivera sous 10 jours. 

Pour Pêche et ses techniques, vous recevrez votre revue chez vous tous les 3 mois. Elle sera expédiée le 16 de chaque mois et arrivera sous 10 jours EXPÉDIEZ-VOUS PARTOUT DANS LE MONDE ?

Les frais de ports sont OFFERTS pour toutes les commandes de plus de 150€.
Pour moins de 150€, ils s'élèvent à 5.95€.

Nous acceptons les règlements par cartes bancaires ainsi que les paiements via Paypal.

Tout à fait, notre boutique est entièrement sécurisée, nous disposons d'un système de cryptage SSL pour protéger vos données personnelles et confidentielles. Nous utilisons les systèmes de paiement sécurisés proposés par Payplug et Paypal.

Nos bureaux sont localisés à Baillargues en France, c'est d'ici que partent vos colis.

Oui, attendez 5 jours après le passage de votre commande puis demandez nous le par e-mail à chasseur.pecheur.boutique@gmail.com si vous ne l'avez toujours pas reçu.

Nos produits peuvent être expédiés séparément selon votre commande. Si un article est momentanément indisponible, il y aura par conséquent deux livraisons. Le reste de la commande arrivera très certainement sous peu.

Nous vous prions de nous excuser pour le retard. En raison du caractère de fabrication artisanal de certains de nos produits, il peut arriver que nos délais d'expédition prennent plus de temps que prévu.

Vous pouvez cependant tracer votre commande et voir où elle se trouve à tout moment dans l'onglet "Suivre mon colis"

Si vous estimez toujours avoir besoin d’aide dans le traçage de votre commande ou que vous souhaitez vous renseigner sur cette dernière, veuillez nous contacter par e-mail à l'adresse suivante : chasseur.pecheur.boutique@gmail.com

Nous faisons de notre mieux pour résoudre tous les problèmes que nos clients pourraient rencontrer avec leurs articles en ligne.

Si vous désirez tout de même recevoir un remboursement sur votre commande, nous pouvons bien entendu accomplir le payement, dans le cas où le recours est fait dans les 14 jours suivant la date de la commande, que les articles ne soient pas endommagés, qu'ils n'est pas étaient retirés de l'emballage d'origine et que le ou les produits concernés ne soient pas soldés.

Pour plus d’informations, veuillez en lire d’avantage sur notre politique de remboursement